LIVRAISON
LA MEUBLERIE DU BOIS DE L'OURS ASSURE LE TRANSPORT ET LE MONTAGE DANS LE SECTEUR.
POUR LE TERRITOIRE FRANÇAIS ET SUISSE :
Vous êtes livré par notre transporteur dans la pièce de votre choix sous 14 à 21 jours ouvrés. Dès la préparation de la commande, vous êtes contacté par téléphone pour convenir d’un rendez-vous du lundi au samedi et de 7h à 20h (les plages horaires proposées peuvent varier selon votre code postal).
Une fois la commande remise au transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation avec le numéro de bon de livraison (BL).
La veille de la livraison, un créneau horaire de 2 heures vous est confirmé par SMS dans la soirée.
Le jour convenu, les livreurs vous préviennent de leur arrivée 30 minutes avant leur passage.
Deux livreurs assurent le déballage de vos articles dans la pièce souhaitée. À noter, leur prestation ne comprend pas l'assemblage des articles mais les livreurs reprennent les emballages (sur demande pour les meubles à assembler).
Pensez bien à mesurer vos portes ainsi que les escaliers et/ou l’ascenseur !
Il est de votre responsabilité de vous assurer, au préalable, que la livraison se passe sans encombre.
En cas d’absence, un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres avec les coordonnées du transporteur pour convenir d’une nouvelle date de livraison.
En cas de besoin, vous pouvez nous joindre au 03 84 60 06 69 et nous communiquer votre numéro de bon de livraison (BL).